Ajuda e Perguntas Frequentes
Ajuda e Perguntas Frequentes
Respostas diretas para as perguntas que mais ouvimos.
O que exatamente é um agente de IA?
Um agente de IA é um sistema automatizado que realiza uma tarefa comercial específica por conta própria, como atender chamadas, agendar compromissos ou fazer acompanhamento de leads. Diferentemente de um chatbot básico que apenas responde com texto pré-definido, um agente compreende o contexto e toma ações reais: verifica seu calendário, envia a mensagem, atualiza o registro.
O que é um Time de IA e como funciona?
Um Time de IA é um grupo de agentes implantados juntos e coordenados para trabalhar como um. Um chamador nunca experimenta uma transferência: o Agente de Chamada ao Vivo atende, o Agente de FAQ responde perguntas e o Agente de Agendamento verifica seu calendário, tudo em uma conversa natural, com seus agentes trabalhando juntos nos bastidores.
Quantos agentes eu recebo e como escolho?
Em uma breve sessão de estratégia, mapeamos seu negócio e escolhemos os agentes que fecham suas maiores lacunas, para que você implante aqueles que realmente fazem diferença em vez de todos de uma vez.
Quanto tempo leva a configuração?
A integração leva 14 dias corridos: descoberta nos dias 1 a 3, construção nos dias 3 a 7, integrações nos dias 7 a 12 e ativação nos dias 12 a 14. É feito para você, então requer muito pouco do seu tempo.
O que a assinatura mensal cobre?
A assinatura mensal cobre gerenciamento contínuo: monitoramento, ajustes, atualizações de redação, adição ou remoção de agentes e um resumo de desempenho em linguagem simples a cada mês. Seu time continua melhorando em vez de ficar estagnado.
O que está fora do escopo da assinatura mensal?
A assinatura não inclui agentes personalizados, novas integrações de terceiros, construção de aplicativos independentes, redesenhos de site ou tarefas pontuais que levam mais de cerca de 3 horas em um mês. Qualquer coisa maior é orçada separadamente para não haver surpresas.
Com quais ferramentas seus agentes se integram?
Nossos agentes se integram com Google Calendar e Outlook, plataformas de CRM comuns, sistemas telefônicos, plataformas de SMS, provedores de email e ferramentas de agendamento populares. Se você usa algo menos comum, nos avise na chamada de descoberta e confirmaremos a compatibilidade.
Preciso de habilidades técnicas para usar isso?
Nenhuma. Cuidamos de tudo, desde a configuração até a ativação, e continuamos gerenciando após o lançamento. Você gerencia seu negócio, seu time de IA gerencia seu front office.
O que é o complemento Chief AI Officer?
O Chief AI Officer é uma camada estratégica que fica acima da sua equipe. Fornece um relatório de desempenho mensal, um roteiro trimestral, uma chamada de estratégia mensal e suporte prioritário, para que sua equipe de IA seja guiada por estratégia, não deixada no piloto automático.
O que acontece após o piloto de 14 dias?
Se os resultados estiverem lá, sua assinatura começa. Se algo precisar ser ajustado primeiro, corrigimos antes da cobrança começar. Você vê o valor antes de se comprometer.
Quais são as quatro opções de pacote?
Role packages start at $200 a month for an AI Receptionist, with setup from $300. AI Team tiers start at $250 a month for Q5 and $500 for Q12, the tier most businesses choose. The Chief AI Officer add-on is $1,000 a month. Annual prepay gets you 12 months for the price of 10 and half-price setup. Full details are on the pricing page.
O que vocês cobram pelos custos de plataforma, como telefone e uso de IA?
No hidden markup on usage. Calls, texts and AI processing are billed at what our providers charge us, plus a flat 10% that covers card fees, currency conversion and the infrastructure that carries it. The 10% is fixed and disclosed up front: it doesn't change with your volume, and it doesn't change between customers. There are no caps and no wall to hit. Every charge is broken down for you: what you used, the provider's unit rate, the uplift and the total, available any time in your account.
Existe um contrato?
Após o piloto, há um mínimo de 3 meses, depois é mês a mês. Você pode ajustar seus agentes a qualquer momento conforme seu negócio muda.
Como faço para começar?
Agende uma chamada de descoberta gratuita de 15 minutos. Aprenderemos sobre seu negócio, mostraremos quais agentes fariam a maior diferença e mapearemos os próximos passos. Sem pressão.
Ainda tem uma pergunta?
Ficamos felizes em respondê-la em uma chamada gratuita.
Agende uma chamada de descoberta gratuita de 15 minutos. Sem pressão de vendas, apenas uma conversa real.
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