도움말 & FAQ
도움말 & 자주 묻는 질문
우리가 가장 자주 받는 질문에 대한 명확한 답변입니다.
AI 에이전트란 정확히 무엇인가요?
AI 에이전트는 전화 응답, 약속 예약, 리드 팔로우업 같은 특정 비즈니스 작업을 자동으로 처리하는 시스템입니다. 스크립트된 텍스트만 답변하는 기본 챗봇과 달리, 에이전트는 맥락을 이해하고 실제 조치를 취합니다. 캘린더를 확인하고, 문자를 보내고, 기록을 업데이트합니다.
AI 팀이란 무엇이고 어떻게 작동하나요?
AI 팀은 함께 배포되고 조정되어 하나처럼 작동하는 에이전트 그룹입니다. 발신자는 핸드오프를 경험하지 않습니다. 라이브 콜 에이전트가 응답하고, FAQ 에이전트가 질문을 처리하고, 예약 에이전트가 캘린더를 확인하는 모든 것이 하나의 자연스러운 대화에서 일어나며, 백그라운드에서 에이전트들이 함께 작동합니다.
몇 개의 에이전트를 받고 어떻게 선택하나요?
짧은 전략 세션에서 우리는 당신의 비즈니스를 매핑하고 가장 큰 격차를 해결하는 에이전트를 선택하므로, 한 번에 모두가 아닌 실제로 성과를 내는 것들을 배포합니다.
설정에 얼마나 오래 걸리나요?
온보딩은 14개의 달력일이 소요됩니다. 1일부터 3일까지 발견, 3일부터 7일까지 구축, 7일부터 12일까지 통합, 12일부터 14일까지 런칭입니다. 모든 것이 당신을 위해 처리되므로 시간이 거의 필요하지 않습니다.
월간 구독에 무엇이 포함되나요?
월간 구독은 지속적인 관리를 포함합니다. 모니터링, 조정, 문구 업데이트, 에이전트 추가 또는 제거, 그리고 매월 평문 성과 요약입니다. 당신의 팀은 정체되지 않고 계속 개선됩니다.
월간 구독의 범위를 벗어나는 것은 무엇인가요?
구독에는 맞춤형 에이전트, 새로운 타사 통합, 독립형 앱 구축, 웹사이트 재설계, 또는 한 달에 약 3시간 이상 소요되는 일회성 작업이 포함되지 않습니다. 더 큰 작업은 별도로 견적을 받으므로 놀라운 일이 없습니다.
당신의 에이전트는 어떤 도구와 통합되나요?
우리의 에이전트는 Google Calendar 및 Outlook, 일반적인 CRM 플랫폼, 전화 시스템, SMS 플랫폼, 이메일 제공자, 그리고 인기 있는 예약 도구와 통합됩니다. 덜 일반적인 것을 사용하는 경우, 발견 콜에서 우리에게 알려주면 적합성을 확인하겠습니다.
이것을 사용하기 위해 기술 기술이 필요한가요?
전혀 필요하지 않습니다. 우리는 설정부터 런칭까지 모든 것을 처리하고 런칭 후에도 계속 관리합니다. 당신은 당신의 비즈니스를 운영하고, 당신의 AI 팀은 당신의 프론트 오피스를 운영합니다.
Chief AI Officer 추가 기능이란 무엇인가요?
Chief AI Officer는 팀 위에 위치한 전략적 계층입니다. 월간 성과 보고서, 분기별 로드맵, 월간 전략 회의, 우선 지원을 제공하므로 AI 팀이 자동 운영에 맡겨지지 않고 전략으로 안내됩니다.
14일 파일럿 후에는 어떻게 되나요?
결과가 있으면 구독이 시작됩니다. 먼저 조정이 필요하면 청구가 시작되기 전에 수정합니다. 약정하기 전에 가치를 확인합니다.
4가지 패키지 옵션은 무엇인가요?
Role packages start at $200 a month for an AI Receptionist, with setup from $300. AI Team tiers start at $250 a month for Q5 and $500 for Q12, the tier most businesses choose. The Chief AI Officer add-on is $1,000 a month. Annual prepay gets you 12 months for the price of 10 and half-price setup. Full details are on the pricing page.
전화 및 AI 사용과 같은 플랫폼 비용은 얼마인가요?
No hidden markup on usage. Calls, texts and AI processing are billed at what our providers charge us, plus a flat 10% that covers card fees, currency conversion and the infrastructure that carries it. The 10% is fixed and disclosed up front: it doesn't change with your volume, and it doesn't change between customers. There are no caps and no wall to hit. Every charge is broken down for you: what you used, the provider's unit rate, the uplift and the total, available any time in your account.
계약이 있나요?
파일럿 후 3개월 최소 약정이 있으며, 그 후 월간 단위입니다. 비즈니스가 변함에 따라 언제든지 에이전트를 조정할 수 있습니다.
어떻게 시작하나요?
무료 15분 발견 통화를 예약하세요. 귀사의 비즈니스를 파악하고, 가장 큰 차이를 만들 에이전트를 보여드리며, 다음 단계를 계획합니다. 압박 없습니다.