Pomoc i FAQ
Pomoc i Często Zadawane Pytania
Proste odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.
Czym dokładnie jest agent AI?
Agent AI to agent automatyczny system, który samodzielnie obsługuje określone zadanie biznesowe, takie jak odbieranie połączeń, rezerwowanie spotkań lub śledzenie potencjalnych klientów. W przeciwieństwie do podstawowego chatbota, który odpowiada tylko z gotowych tekstów, agent rozumie kontekst i podejmuje rzeczywiste działania: sprawdza Twój kalendarz, wysyła wiadomość, aktualizuje rekord.
Czym jest AI Team i jak to działa?
AI Team to grupa agentów wdrożonych razem i skoordynowanych tak, aby pracowali jako jeden. Osoba dzwoniąca nigdy nie doświadcza przekazania: Live Call Agent odbiera, FAQ Agent obsługuje pytania, a Booking Agent sprawdza Twój kalendarz, wszystko w jednej naturalnej rozmowie, z agentami pracującymi razem za kulisami.
Ile agentów dostaję i jak ich wybieram?
W krótkim sesji strategicznej mapujemy Twoją firmę i wybieramy agentów, którzy zamykają Twoje największe luki, więc wdrażasz tych, którzy faktycznie przynoszą rezultaty, zamiast wszystkich naraz.
Jak długo trwa konfiguracja?
Wdrożenie trwa 14 dni kalendarzowych: odkrywanie w dniach 1 do 3, budowanie w dniach 3 do 7, integracje w dniach 7 do 12 i uruchomienie w dniach 12 do 14. Wszystko jest robione dla Ciebie, więc wymaga bardzo mało Twojego czasu.
Co obejmuje miesięczna subskrypcja?
Miesięczna subskrypcja obejmuje bieżące zarządzanie: monitorowanie, dostosowania, aktualizacje sformułowań, dodawanie lub usuwanie agentów oraz zwykłe podsumowanie wydajności każdego miesiąca. Twój zespół stale się ulepsza zamiast stać w miejscu.
Co jest poza zakresem miesięcznej subskrypcji?
Subskrypcja nie obejmuje agentów zbudowanych na zamówienie, nowych integracji stron trzecich, samodzielnych aplikacji, przeprojektowania witryn lub jednorazowych zadań, które zajmują więcej niż około 3 godziny w miesiącu. Wszystko większe jest wyceniane osobno, więc nie ma niespodzianek.
Z jakimi narzędziami integrują się Twoi agenci?
Nasi agenci integrują się z Google Calendar i Outlook, popularnymi platformami CRM, systemami telefonicznymi, platformami SMS, dostawcami poczty elektronicznej i popularnymi narzędziami rezerwacji. Jeśli używasz czegoś mniej popularnego, powiedz nam na spotkaniu odkrywczym, a my potwierdzimy dopasowanie.
Czy potrzebuję jakichkolwiek umiejętności technicznych, aby to używać?
Wcale nie. Zajmujemy się wszystkim od konfiguracji do uruchomienia i nadal zarządzamy tym po uruchomieniu. Ty prowadzisz swoją firmę, Twój zespół AI prowadzi Twoją recepcję.
Czym jest dodatek Chief AI Officer?
Chief AI Officer to strategiczny poziom, który znajduje się powyżej Twojego zespołu. Zapewnia miesięczny raport wydajności, kwartalną mapę drogową, miesięczne rozmowy strategiczne i wsparcie priorytetowe, dzięki czemu Twój zespół AI jest kierowany strategią, a nie pozostawiony na autopilocie.
Co się dzieje po 14-dniowym pilotażu?
Jeśli wyniki są zadowalające, Twoja subskrypcja się rozpoczyna. Jeśli coś wymaga najpierw dostosowania, naprawimy to przed rozpoczęciem rozliczeń. Widzisz wartość przed zaangażowaniem się.
Jakie są cztery opcje pakietów?
Pakiety ról zaczynają się od $200 miesięcznie za AI Receptionist, a konfiguracja kosztuje od $300. Poziomy AI Team zaczynają się od $250 miesięcznie za Q5 i $500 za Q12, czyli poziom, który wybiera większość firm. Dodatek Chief AI Officer kosztuje $1,000 miesięcznie. Przy płatności rocznej z góry dostajesz 12 miesięcy w cenie 10 oraz konfigurację za pół ceny. Wszystkie szczegóły znajdziesz na stronie z cennikiem.
Co pobieracie za koszty platformy, takie jak telefon i użycie AI?
Bez ukrytych marż na zużyciu. Połączenia, SMS-y i przetwarzanie AI rozliczamy według stawek, które naliczają nam dostawcy, plus stałe 10%, które pokrywa opłaty kartowe, przewalutowanie i infrastrukturę, która to obsługuje. Te 10% jest stałe i jawne od początku: nie zmienia się wraz z Twoim wolumenem ani między klientami. Nie ma limitów ani żadnej ściany, na którą można trafić. Każda opłata jest dla Ciebie rozpisana: co zużyłeś, stawka jednostkowa dostawcy, narzut i suma, dostępne w każdej chwili na Twoim koncie.
Czy istnieje umowa?
Po pilotażu obowiązuje 3-miesięczne minimum, a następnie miesiąc do miesiąca. Możesz dostosowywać swoich agentów w dowolnym momencie, gdy zmienia się Twoja działalność.
Jak się zacząć?
Zarezerwuj bezpłatną 15-minutową rozmowę odkrywczą. Poznamy Twoją działalność, pokażemy Ci, którzy agenci zrobiliby największą różnicę, i nakreślimy kolejne kroki. Bez presji.
Masz jeszcze pytanie?
Chętnie odpowiemy na nie podczas bezpłatnego rozmowy.
Zarezerwuj bezpłatną 15-minutową rozmowę odkrywczą. Bez presji sprzedażowej, tylko rzeczywista rozmowa.
📅 Zarezerwuj swoją bezpłatną rozmowę odkrywczą